Kullanım Koşullarımız
Sizler için paylaştığımız koşullar ilkelerimiz
1Kullanım Koşulları
Ticifly üzerinden elektronik ortamda verilen siparişler, müşterinin ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini onaylamasıyla birlikte işleme alınır. Siparişin onaylanmasıyla birlikte, satın alınan ürün müşterinin belirttiği alan adına özel olarak lisanslanır ve dijital ortamda teslim edilir.
Tüm satış ve teslimat süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri çerçevesinde yürütülmektedir.
2İade Koşulları
Ticifly tarafından sunulan yazılım paketleri:
- Kişiye/şirkete özel olarak lisanslanır,
- Dijital ortamda teslim edilir,
- DEMO adreslerinde önceden incelenebilir niteliktedir,
- Teslim sonrası geri alınamaz yapıdadır.
Bu özellikleri nedeniyle, ürün/hizmet tesliminden sonra iade işlemi kesinlikle mümkün değildir.
3Yasal Şartlar
İade kabul edilmemesi, aşağıdaki yönetmelik maddesine dayanmaktadır:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği – Madde 15/1-ğ:
“Cayma hakkı, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar bakımından kullanılamaz.”
Bu hüküm doğrultusunda, Ticifly tarafından sunulan dijital yazılım ürünleri gayri maddi mal kapsamında değerlendirilmekte olup, cayma hakkı kullanılamaz ve iade talebi geçersizdir.
4Cayma Hakkı
Aşağıdaki durumlarda da cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Dijital ortamda teslim edilen ürünler,
- Alan adına özel olarak lisanslanan yazılımlar,
- Müşteri veya şirket için özel olarak uyarlanmış yazılım çözümleri.
- Alan adları
Bu tür ürünler, niteliği gereği kişiye özel tasarlandığından ve teslimatı dijital olarak gerçekleştiğinden, iade veya cayma hakkı söz konusu değildir.
5Sipariş Yükümlülüğü
Müşteri, satın alma işlemi öncesinde ürünün DEMO adreslerinde sunulan versiyonunu inceleyerek, teslim alacağı yazılımın içeriği hakkında tam bilgi sahibi olur. Teslim edilen ürün, DEMO’da sunulan içerikle birebir örtüşmektedir.
6Teslimat Süreci
Satın alınan ürün, alıcının sipariş sayfasına yada belirttiği e-posta adresine, 7 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Mücbir sebepler haricinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda, müşteri sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, yalnızca ürün bedelinin iadesi yapılır; herhangi bir tazminat talebi geçersizdir.
